2017年閩南某供電公司主辦，福州匯智達(dá)企業(yè)管理顧問有限公司承辦的《營業(yè)廳人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)》培訓(xùn)圓滿落幕。訓(xùn)后，學(xué)員們反饋到對本期的培訓(xùn)課程表示滿意，很喜歡和官老師相處的時(shí)光，并感謝老師給大家?guī)淼木史窒?。通過本次課程收獲如下幾點(diǎn)：第一是職業(yè)化技能；短期內(nèi)具有不可替代性。第二是職業(yè)道德，職業(yè)道德反映一個(gè)人的人品，一個(gè)人的思想，一個(gè)人的修養(yǎng)，這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。第三是職業(yè)化素養(yǎng)，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心，有了好的素養(yǎng)，職業(yè)化技能和道德才有了保障，關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)這個(gè)話題是我們今天探討的重點(diǎn)，其次學(xué)員們希望公司每年組織一次這樣的交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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