2019年3月17日由福建某電力工程公司主辦的《禮商決定成敗》專題培訓(xùn)完美落幕。
人際交往是一個(gè)十分依賴情商的活動(dòng)，但是在與人溝通交流的過(guò)程中，對(duì)智商也是有相當(dāng)高要求的。對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界?？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái)，工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流；社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。福建某電力工程公司為了提高員工們的綜合能力，特別邀請(qǐng)金口才教育機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、中國(guó)口才研究專家鄭若海老師親臨授課。
鄭老師從溝通基礎(chǔ)篇的基本原則、有效溝通的步驟、如何化解溝通障礙；再?gòu)臏贤ú呗匀绾螌W(xué)會(huì)表達(dá)、如何運(yùn)用同理心、贊美的藝術(shù)進(jìn)行分析，如何與上級(jí)溝通，如何與下級(jí)溝通，同部門跨部門的溝通技巧方式等進(jìn)行詳細(xì)的分享。案例分析、故事的講演、通過(guò)情景磨煉，使得課程氛圍十分好。
快樂(lè)輕松的學(xué)習(xí)時(shí)間總是過(guò)得特別的快，學(xué)員們表示學(xué)到了很多溝通的技巧和方式，在今后的工作會(huì)給他們帶來(lái)很大的幫助，希望有機(jī)會(huì)再與鄭老師探討學(xué)習(xí)。  |
