2019年3月17日由福建某電力工程公司主辦的《禮商決定成敗》專題培訓(xùn)完美落幕。
人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當(dāng)高要求的。對于對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界?？梢赃@樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流；社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。福建某電力工程公司為了提高員工們的綜合能力，特別邀請金口才教育機(jī)構(gòu)董事長、中國口才研究專家鄭若海老師親臨授課。
鄭老師從溝通基礎(chǔ)篇的基本原則、有效溝通的步驟、如何化解溝通障礙；再從溝通策略如何學(xué)會表達(dá)、如何運(yùn)用同理心、贊美的藝術(shù)進(jìn)行分析，如何與上級溝通，如何與下級溝通，同部門跨部門的溝通技巧方式等進(jìn)行詳細(xì)的分享。案例分析、故事的講演、通過情景磨煉，使得課程氛圍十分好。
快樂輕松的學(xué)習(xí)時間總是過得特別的快，學(xué)員們表示學(xué)到了很多溝通的技巧和方式，在今后的工作會給他們帶來很大的幫助，希望有機(jī)會再與鄭老師探討學(xué)習(xí)。  |
